3H是指医院、家、酒店三位一体，使服务质量得到最大化的体现。
让病人充分享受应有的权益，为患者提供专业的医学诊疗。
导医热情引路，医生细致问诊，护士微笑服务，助理贴心关怀。
主动化服务：主动问好、主动询问、主动帮助、主动关心等。
腾出空间，活用空间，提升工作效率，做到清爽明朗
物品堆放一目了然，视化管理，做到井然有序
保持环境整洁，防患于未然，做到零故障
制度化维持成果，并显现“异常”之处，做到干净整洁
培养医护人员良好素养，对工作讲究认真，做到自主管理
提高安全意识，保障医院安全和工作环境的连续性
减少浪费，减低成本，创造高效率、高应用医院
从患者入院伊始，由导医引路，避免多余的绕路和问路。
诊室一旦有病人正在问诊，任何人任何事都不能进入诊室，充分保障病患隐私。
如需手术治疗，手术医师必须面对面提前与门诊医师沟通手术患者的情况，对患者负责。
如果患者希望加快术后恢复主动提出住院护理，康豪医院将提供专人护理。
对患者在输液或物理治疗过程中提出来的需要进行贴身的跟踪式服务。
在看病过程中，医院客服会向患者主动请示建议或意见，及时解答患者的就诊疑惑。
