为强化医院人才培养,深度挖掘干部员工的聪明才智,2月22日至3月1日,马鞍山康豪医院成功举办了首届“活力绽放”内训师选拔大赛,医院各职能部门主管人员参加比赛。院领导、院委会出席活动并担任比赛评委。
比赛采用现场演讲和课件展示相结合的形式,分为管理类、客服类和护理技能培训类三个类别。经过激烈角逐,护理部闫保香获得护理培训讲师,客服部刘娜获得客服类讲师,管理类讲师由院办王楠拔得头筹获得奖励。
院领导为获得内部培训师人员颁发聘书
3月1日早上,在全院职工大会期间,对几位培训师进行了授聘和表彰。
本次比赛是医院成立以来举办的首届内训师选拔大赛,既是对医院广大干部员工能力素质的一次大检验,又是一场经验分享、传播知识的学习盛宴。演讲和课件内容均以一线员工护理实用知识为主,涵盖挂号网络应用、员工情绪管理、患者服务方式以及时间管理及沟通管理等各个方面。
今年是马鞍山康豪医院“改革发展创新年”。实现新的一年各项工作目标,对每一位管理者和员工的能力提出了更高的要求。加快建立一支结构合理、素质优良的内训师队伍,是进一步加强员工队伍建设的重大举措,是医院适应社会变化、提高竞争力、实现战略发展的必然要求,对医院未来发展具有强根固本、奠基铺路的深远意义。
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